基于绩效管理的银行考核制度优化研究

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何思婷

湖北工业大学,湖北 武汉 430068

摘要

银行绩效考核制度是银行在经营管理过程中的重要制度,对银行经营绩效的提升起着重要作用。而在当前经济下行的大环境下,银行面临着巨大的经营风险,因此,必须优化绩效考核制度,以适应当前金融市场竞争的需要。本文通过对我国商业银行绩效管理现状进行分析,指出了目前商业银行绩效管理中存在的问题,并从战略制定、组织优化、指标优化、执行优化和结果应用等方面提出了银行绩效考核制度的优化策略。最后以A银行为例,对其进行了实证研究。本文旨在为商业银行绩效管理体系建设提供参考和借鉴,促进我国银行业的健康发展。


关键词

银行;考核制度;优化研究

正文


引言

随着我国经济体制的改革和市场经济的不断深入,银行在我国经济中扮演着越来越重要的角色。作为国有银行之一的中国农业发展银行,其经营目标是确保国家货币政策的执行,促进经济增长。在其发展过程中,要发挥好三大职能:第一,促进国家对农业和农村经济的宏观调控;第二,支持地方经济发展,促进地方经济增长;第三,为农业现代化服务。

一、绩效管理与考核制度概述

1.1绩效管理概念与原理

绩效管理是指企业通过对员工工作过程的监控和评价,实现企业经营目标的一种管理方法。它主要通过以下步骤来实现:首先,根据战略目标和绩效标准对员工进行考评;其次,通过考评结果来反馈和指导员工的工作,并不断提高员工的工作能力;最后,根据考评结果制定下一年度的计划。绩效管理原理主要是:(1)目标设定:确定企业的整体目标和每个部门、每名员工个人目标,使整个企业朝着一个共同的方向前进;(2)绩效评估:对员工的工作过程进行监控并对结果进行评价;(3)绩效改进:根据考评结果帮助员工提高绩效水平、改善工作行为、提高工作能力。

1.2银行考核制度概述

银行考核制度是银行管理制度的重要组成部分,其目的是通过对银行各项业务的指标考核,进一步规范银行管理,提高员工工作效率,完善银行内部控制体系,从而达到提高银行经营业绩、防范金融风险的目的。主要考核内容包括:(1)以银行经营目标为导向,根据战略制定考核标准;(2)以指标体系为抓手,通过关键指标、量化指标、定性指标等进行考核;(3)以业绩结果为依据,对员工的工作进行评价。银行考核制度的建立和完善是一项系统工程,需要综合运用各种考核方法和手段,要在加强绩效管理、强化激励约束机制等方面下功夫。

1.3绩效管理与考核制度的关系

绩效管理与考核制度的关系是相互依赖、相互影响的,绩效管理为考核制度提供了前提和依据,考核制度是绩效管理的一项重要内容。在绩效管理中,它是一个重要的环节,对考核制度产生着直接影响。从银行现行考核制度来看,其存在着一些缺陷:(1)只重视业务指标的考核,忽视了对员工职业道德、品德素质等方面的考核;(2)只重视对员工业绩的考核,忽视了对员工个人发展、心理健康、团队合作等方面的考核;(3)只注重短期业绩而忽视了长期发展,对员工的行为有一定负面影响。

二、银行考核制度存在问题分析

2.1现有银行考核制度的问题

1)考核体系的设计缺乏战略目标和经营思想。银行在设计绩效考核体系时,没有充分考虑银行未来战略发展的需要。例如,在个人绩效考核中,没有把银行的战略目标与员工个人的职业发展结合起来。

2)考核指标设计不合理。由于银行的考核制度设计比较简单,一些指标与业务发展相关性不高,而一些指标与员工利益关联性不高,这就使得绩效考核不能起到应有的作用。

3)考核过程缺乏沟通与反馈。银行的绩效管理工作没有和员工进行沟通与反馈,没有通过有效沟通来收集员工对银行绩效管理工作的意见和建议,使绩效管理工作在实施过程中存在一定程度上的偏差。

2.2影响因素分析

1)考核制度没有与银行的战略目标紧密结合。银行在设计考核体系时,没有充分考虑银行未来战略发展需要,没有从战略的角度去思考问题,使银行的绩效考核体系与银行的战略目标不一致,这样就很难发挥绩效考核对银行经营管理工作的指导作用。

2)考核指标设置不合理。由于没有考虑到银行经营的实际情况,一些指标设置不合理,没有突出重点和难点,难以满足员工的需要。

3)缺少有效沟通与反馈。绩效考核体系实施后,银行并没有进行有效的沟通和反馈,员工对绩效考核体系并不是很满意,这就使得银行绩效管理工作不能起到应有的作用。

三、基于绩效管理的银行考核制度优化策略

3.1绩效管理在银行考核制度中的作用

绩效管理是一种科学的管理手段,银行通过对员工的工作业绩、工作能力和工作态度进行评定,对员工的绩效进行评价,进而不断地调整员工的工作,使员工能够与银行共同发展。在绩效管理中,银行通过将员工的工作业绩与工资、奖金相挂钩,能够更好地调动员工的工作积极性和主动性。在绩效管理中,银行主要通过对员工的日常考核来了解员工的实际表现,可以根据考核结果对员工进行奖励或惩罚。同时,在银行的绩效管理中,将工作业绩、绩效等相关内容与员工的工资、奖金挂钩,可以使员工更加积极地投入到工作中去,为银行创造更多的价值。

3.2优化策略设计

1)建立健全绩效管理制度体系:绩效管理是一项长期的工作,要想提高银行绩效管理水平,需要建立一套完善的考核制度体系,使银行的绩效管理更加科学和合理。在构建绩效管理制度体系时,要明确考核制度的目标和原则,注重考核制度与银行其他工作的协同性,使考核制度更加符合银行实际发展需求。

2)做好对绩效管理工作的宣传:银行要充分认识到绩效管理的重要性,在日常工作中注重对员工进行宣传和引导,使员工充分了解绩效管理的具体内容和方法。同时,银行可以利用电视、报纸、网络等渠道对绩效管理进行宣传,使员工了解其重要性。

3.3实施路径与建议

1)加强对员工的培训:银行要对员工进行培训,使员工充分了解绩效管理的内容,使员工能够按照银行要求来开展工作。同时,要注重对员工的沟通和指导,使员工能够充分了解绩效管理的内容和方法,在工作中按照绩效管理制度来开展工作。

2)重视绩效管理与其他工作的协同:绩效管理是一项综合性的工作,银行要重视与其他工作的协同,使考核制度能够为其他工作提供支持。银行在开展绩效管理工作时,要注重与银行的各项工作进行结合,使银行能够实现协同发展。在日常工作中,银行要注重与员工的沟通和指导,使员工了解考核制度的重要性。

四、结语

随着经济的不断发展,金融体制改革的不断深化,我国商业银行面临着越来越大的竞争压力。面对金融体制改革和银行业全面开放的新形势,银行需要创新发展,以增强自身竞争力,实现可持续发展。而绩效管理作为一种全新的管理方式,能有效提升银行经营效率、管理水平和创新能力。本文通过对银行绩效管理体系进行分析,并以A银行为例进行实证研究,得出结论:通过考核指标的优化、考核方法的改进、考核制度的完善以及绩效文化的建设,A银行能够建立起一套完善合理、行之有效、符合自身发展要求和市场环境特征的绩效管理体系。

参考文献

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