一、引言

数字技术的迭代升级与消费观念的转变，推动共享经济在全球范围内快速崛起。从出行领域的网约车、共享单车，到住宿领域的短租平台，再到办公、物流、技能等细分场景的共享服务，共享经济以“闲置资源再利用”为核心，重构了传统供需关系，展现出强大的资源配置效率与市场活力。据相关数据显示，全球共享经济市场规模持续扩大，已成为拉动经济增长的新动力。然而，行业高速发展背后，盈利模式单一、资源浪费、信任缺失、监管滞后等问题日益凸显，部分企业因盲目扩张陷入经营困境，共享经济的可持续发展面临严峻挑战。在此背景下，厘清共享经济商业模式的演进规律，探索兼顾效率与公平、经济价值与社会价值的发展路径，具有重要的理论与现实意义。

二、共享经济可持续发展面临的核心挑战

（一）盈利模式单一，可持续盈利能力不足

当前，多数共享经济平台仍依赖租金、服务费等传统收入来源，盈利模式较为单一。部分平台为抢占市场份额，长期采取低价竞争、补贴用户等策略，导致运营成本高企，陷入“规模不经济”的困境。以共享单车行业为例，早期大量企业通过补贴抢占市场，但由于单车维护成本、运营成本过高，且缺乏稳定的盈利来源，多数企业最终退出市场。此外，共享经济平台的用户粘性较低，用户易受价格波动影响而转移平台，进一步加剧了平台的盈利压力。

（二）信任体系薄弱，供需双方矛盾突出

信任是共享经济的核心基石，但由于供需双方信息不对称、平台监管不到位等问题，共享经济领域的信任危机频发。一方面，供给方的服务质量参差不齐，部分供给方存在虚假宣传、违规操作等行为，损害需求方权益；另一方面，需求方也存在破坏共享资源、恶意投诉等行为，影响供给方的积极性。例如，网约车司机骚扰乘客、短租房屋被恶意损坏等事件时有发生，不仅影响用户体验，也破坏了行业的整体信誉。此外，平台对用户信息的保护不足，数据泄露事件频发，进一步加剧了用户的信任焦虑。

（三）监管机制滞后，行业发展秩序混乱

共享经济作为新兴经济形态，其发展速度远超监管政策的制定速度，导致监管机制存在诸多空白与滞后。一方面，监管主体不明确，共享经济涉及多个领域、多个部门，容易出现“多头监管”或“监管真空”的现象；另一方面，监管标准不统一，缺乏针对共享经济的专门法律法规，传统监管方式难以适应共享经济的发展特点。例如，网约车行业的司机资质审核、运价监管，共享单车的投放管理、押金监管等问题，长期缺乏明确的标准与规范，导致行业发展秩序混乱，部分企业违规运营、恶性竞争，影响了行业的可持续发展。

三、共享经济可持续发展的路径探索

（一）商业模式创新：构建多元盈利与资源循环体系

1.拓展多元盈利渠道

摆脱对传统租金、服务费的依赖，积极探索新的盈利增长点。一方面，平台可基于大数据分析，为用户提供个性化的增值服务，如会员服务、定制化解决方案等；另一方面，可开展跨界合作，与金融机构、广告商、服务商等合作，获取生态合作收入与广告收入。例如，网约车平台可与保险公司合作推出出行保险，与旅游平台合作提供一站式旅游服务；共享办公平台可与创业服务机构合作，为企业提供融资、法律等增值服务。

2.推动资源循环利用

践行循环经济理念，构建资源循环利用体系。对于共享实物资源（如共享单车、共享充电宝等），平台应优化产品设计，采用环保材料，提高产品的耐用性与可回收性；建立完善的回收处理机制，对闲置、报废的共享资源进行回收再利用，减少资源浪费。例如，共享单车企业可推出“以旧换新”服务，将报废单车的零部件回收再加工；共享住宿平台可引导房东采用环保装修材料，推广节能减排措施。

3.深化场景融合与生态协同

以用户需求为核心，深化跨场景融合与产业链协同，构建共享经济生态系统。一方面，平台可围绕用户的生活、工作、娱乐等多场景需求，整合相关共享服务，提供一站式解决方案；另一方面，可与产业链上下游企业合作，实现资源共享、优势互补，降低运营成本。例如，综合生活服务平台可整合共享出行、共享住宿、共享办公、共享餐饮等服务，形成生态闭环；工业共享平台可整合上下游企业的生产设备、原材料、物流资源等，实现产业协同发展。

（二）信任体系构建：强化平台责任与供需双方约束

1.完善平台监管机制

平台作为供需双方的中介，应承担起主体责任，加强对供需双方的监管。一方面，建立严格的准入审核机制，对供给方的资质、服务能力进行全面审核，对需求方的身份信息进行实名认证；另一方面，建立完善的服务质量评价体系，鼓励用户对服务进行评分与评价，对违规行为进行严厉处罚。例如，网约车平台可采用人脸识别技术核实司机身份，对司机的服务质量进行实时监控；短租平台可建立房东与租客的双向评价体系，对恶意差评、违规行为进行惩戒。

2.搭建信息透明与追溯体系

借助区块链、大数据等技术，提升供需双方信息的透明度与可追溯性。一方面，平台应公开供给方的资质信息、服务标准、价格明细等，保障需求方的知情权；另一方面，利用区块链技术记录交易全过程，实现服务质量、资金流向等信息的不可篡改，为纠纷处理提供依据。例如，共享技能平台可公开服务提供者的技能认证、过往服务记录等信息；共享物流平台可通过区块链技术实现货物运输轨迹的实时追溯，降低丢件、损件风险。

3.加强用户信息安全保护

将用户信息安全纳入平台核心责任，构建全流程信息安全防护体系。采用加密技术对用户身份信息、支付信息等敏感数据进行保护，建立数据访问权限管理机制，防止数据泄露；同时，明确数据使用规范，禁止未经用户授权的信息共享与商业推广，保障用户的隐私权。例如，共享住宿平台应严格保护租客的身份信息与入住记录，不随意向第三方泄露。

（三）监管机制优化：构建包容审慎与协同高效的监管体系

1.明确监管主体与职责划分

建立多部门协同监管机制，明确各监管部门的职责边界，避免“多头监管”或“监管真空”。由行业主管部门牵头，联合市场监管、公安、交通、环保等相关部门，成立共享经济监管协调小组，统筹推进监管工作；同时，根据共享经济不同细分领域的特点，制定差异化的监管责任清单，确保监管精准有效。例如，网约车行业由交通运输部门牵头监管司机资质与运营安全，市场监管部门负责价格监管与消费者权益保护。

2.制定适配性监管规则与标准

坚持“包容审慎”原则，结合共享经济的发展特点，制定灵活适配的监管规则与标准。一方面，加快出台针对共享经济的专门法律法规，明确平台、供给方、需求方的权利与义务，规范市场准入、服务质量、价格行为等核心环节；另一方面，采用“动态监管”模式，根据行业发展动态及时调整监管政策，为创新发展预留空间。例如，针对共享单车行业，制定科学的投放标准，根据城市公共空间容量、人口密度等因素动态调整投放数量；针对共享金融领域，建立严格的风险防控标准，防范金融风险。

3.推广智慧监管与技术赋能监管

借助大数据、人工智能等技术，构建智慧监管平台，提升监管效率与精准度。通过整合各平台的运营数据、交易数据等，实现对行业发展态势的实时监测与风险预警；利用人工智能算法识别违规行为，如低价倾销、虚假宣传、违规投放等，实现精准监管。例如，监管部门可通过共享经济大数据监管平台，实时监控共享单车的投放数量、停放位置，及时清理违规停放的车辆；通过分析网约车平台的交易数据，查处司机无证运营、漫天要价等违规行为。

四、结束语

（一）研究结论

本文基于商业模式画布、技术扩散、可持续发展等理论，系统梳理了共享经济商业模式从“点对点共享”到“平台化运营”再到“生态化协同”的三阶段演进逻辑，揭示了“技术赋能—需求升级—模式创新—生态协同”的核心演进规律。研究发现，共享经济在快速发展过程中，面临着盈利模式单一、信任体系薄弱、监管机制滞后、资源浪费与环境污染、技术创新不足等多重挑战，这些问题严重制约了行业的可持续发展。

为破解上述困境，本文提出从四个维度构建共享经济可持续发展路径：一是商业模式创新，通过拓展多元盈利渠道、推动资源循环利用、深化场景融合与生态协同，提升平台可持续盈利能力；二是信任体系构建，通过完善平台监管机制、搭建信息透明与追溯体系、加强用户信息安全保护、培育共享文化与诚信氛围，筑牢行业发展的信任基石；三是监管机制优化，通过明确监管主体与职责划分、制定适配性监管规则与标准、推广智慧监管与技术赋能监管、引导行业自律与社会监督，营造规范有序的市场环境；四是技术赋能升级，通过深化新一代数字技术融合应用、推动绿色技术创新与应用、加强核心技术研发与专利保护、构建技术创新合作生态，以科技创新驱动行业高质量发展。同时，政府应通过加大政策扶持、完善基础设施建设、健全社会保障与权益保护机制，为共享经济可持续发展提供有力保障。

（二）研究展望

共享经济作为数字经济的重要组成部分，其发展前景广阔，但也面临着诸多不确定性。未来，随着人工智能、区块链、元宇宙等新技术的不断突破与应用，共享经济的商业模式将持续创新，应用场景将进一步拓展，从生活服务领域向工业生产、公共服务等领域深度渗透。同时，随着监管体系的不断完善与社会诚信氛围的日益浓厚，共享经济将逐步摆脱野蛮生长的阶段，进入高质量发展的新常态。

后续研究可进一步聚焦以下方向：一是针对共享经济不同细分领域（如工业共享、共享医疗、共享教育等）的特殊性，开展差异化的演进逻辑与可持续发展路径研究；二是结合实证研究方法，量化分析技术创新、监管政策、用户行为等因素对共享经济可持续发展的影响机制；三是关注全球共享经济的发展趋势，探讨跨境共享经济的商业模式创新与监管协调问题，为我国共享经济企业的国际化发展提供理论支持。

共享经济的可持续发展不仅是经济问题，更是关乎社会公平、生态保护与技术进步的系统性工程。只有坚持以技术创新为驱动、以商业模式创新为核心、以信任体系为基础、以监管优化为保障，才能实现共享经济的经济价值、社会价值与生态价值的统一，推动其成为拉动经济增长、促进社会进步、实现生态和谐的重要力量。

参考文献

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