民之所盼，政之所向。党工委连续3年打造暖心关爱品牌，以为民服务的“温度”作为检验主题教育“深度”的砝码标尺，自觉践行人民至上价值理念，及时架构集团公司与机构之间的桥梁纽带，仔细摸排一线员工诉求，从统筹安排、上传下达、组织推动、方案制定、建立机制、督办落实等方面入手，扎实开展暖心、舒心、放心工程，牵头办理民生实事30件，慰问员工及家属逾20000余人次，接送机600余人次，推动解决员工急难关切100余项，员工幸福感、获得感、安全感得到显著提升，为高质量发展提供坚强保障。现将具体工作汇报如下：

一、聚焦员工福祉和切身利益，深入实施“暖心”工程，谋实事、出实招、求实效

衣食住行无小事，一枝一叶总关情。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育在落地见效的关键，就是让“我为群众办实事”的实践落到一线员工群众的心坎里。以主题教育为契机，深入基层一线开展座谈交流、谈心谈话、现场摸排，厘清员工暖心关爱任务清单，针对性制定出台系列惠民举措，使“我为群众办实事”更接地气、更具实效，员工群众获得感成色更足、安全感更有保障。

打出政策“组合拳”，切实提高福利待遇。坚持“人力资源政策向艰苦地区倾斜”原则，从薪酬福利政策入手，优化基层一线员工待遇，进一步调动员工干事创业的积极性。一是优化福利政策。协调配合集团公司人力资源部，研究出台《薪酬管理操作细则》，明确地区环境、员工情况、工作时间等影响因素，进一步提高艰苦地区津贴福利标准，给予更大力度政策倾斜。二是建立联动响应机制。建立年度国别安全风险评级与外派人员补助金额联动响应机制，动态调整安全风险等级，结合员工实际出勤天数，发放安全风险补贴。三是坚持业绩导向。推动完善以业绩为导向的绩效奖金分配机制，统计固定外派员工绩效奖金分配方法论，实行绩效、管理难度双系数，充分体现考核“指挥棒”作用。四是完善优化外事政策。缩短和优化出差倒班中转审批流程，加强政策和资源倾斜力度，力争在合理范围内为“松绑”减负。畅通员工职业通道，明确人员轮换政策，加快推进国际化人才培养和引进。

搭好关爱“连心桥”，有效改善生活工作条件。牢固树立“家文化”工作理念，探索实施区域内集中食宿管理，以优质后勤为保障，多措并举为全体员工提供舒适、优美、便捷的办公和生活环境，为强壮队伍士气、推动高质量发展提供保障支持。一是扎实推进实质化运营。制订《管理委员会条例》等4项管理制度，区域设置“安全屋、学习角、暖心居、交流坊”等活动区域，加强规范化标准化管理，打造员工学习活动、生活服务、信息交流一体化中心。二是稳步实施各区域食宿集中管理。彻底解决员工集中食宿难题，整体搬迁新办公大楼，租赁新食堂并启动装修改造，项目组升级菜品质量、改善就餐条件。三是“把游子送到家门口”。充分发挥统筹协调作用，始终从员工角度出发，协调政府机构等多方资源，近3年累计为600余人次提供服务，极大提升了员工归属感和自豪感。

“看到‘中东之家’和大伙的办公居住环境”，好像瞬间回到了海油国内自己的办公楼宇，让我亲切地感受到服务的用心与贴心，我们体会到了家的温暖，也让我们工作更充满干劲！”某员工欣喜地说。

二、聚焦员工心理身体健康，深入实施“舒心”工程，聚人气、蓄底气、提士气

始终将员工视为企业最宝贵的资源和财富。特别是2022年全球疫情持续蔓延以来，工作生活相对封闭的员工，在高强度作业、跨文化环境和家庭分离等多重压力叠加下，身心健康保障问题更加凸显，成为始终牵挂的重要事项。党工委坚持把关心关爱员工作为凝聚队伍、稳定人心、保障发展的重要抓手，聚焦员工心理健康、身体健康和生活品质提升，为企业持续稳定发展注入更强动力。

一是家园共建，深入打造“职工之家”。坚持把驻地生活环境改善与员工归属感提升结合起来，统筹各单位持续推进“职工小家”建设，在住宿条件优化、活动空间拓展、文化氛围营造等方面同步发力。从驻地实际需求出发，围绕休闲、健身、娱乐、交流等功能，采购跑步机、乒乓球台、桌椅书柜、影音设备、棋牌器材等各类设施器材100余件，不断完善员工活动场所基础配置。鼓励各驻地结合节庆节点、员工年龄结构和岗位特点，因地制宜组织球类联赛、趣味运动会、中秋赏月、节日联欢、读书分享等形式多样的文体活动，努力把单一的生活驻地打造为有温度、有活力、有交流的共同家园。

二是医上守护，建成健康服务中心。针对项目点位分散、就医半径大、当地医疗资源薄弱、突发疾病应急保障不足等现实问题，始终秉承“安全第一、环保至上，人为根本、设备完好”的核心价值理念，统筹各成员单位靠前谋划、协同推进，作为重点民生工程抓紧抓实。项目建设过程中，从前期图纸设计、功能分区优化、设备选型，到物料准备、地基施工、房屋搭建、设备搬迁、整装调试等各环节均实行专人负责、压茬推进，历时四个月顺利建成并投入使用，中心设置内科、外科、超声科、心电图室等多个功能科室，配套基础诊疗、健康监测和急救保障设备，能够较好满足驻地员工日常诊疗和应急救治需求。

三是线上服务，创办“网上就诊”便捷服务。为打通员工与国内优质医疗资源之间的服务壁垒，积极配合集团公司人力资源部，组织各涉外单位为1488名一线员工开通云端医务室和预约挂号绿色通道，推动医疗服务由“现场保障”为主向“线上线下一体化”延伸。依托互联网医疗平台，员工可享受不限次视频问诊、常见病初步诊疗咨询、慢性病用药指导及疑难病症名医会诊等服务，同时每人每年还可享受3次公立三甲医院权威专家14天内号源保障。对于一些需要国内专科会诊的疾病，员工可通过线上方式第一时间与国内医生沟通病情、研判检查结果、明确治疗方案，让员工也能全天候、全方位共享国内优质医疗资源，缓解了“看病难、问诊难、转诊难”的现实问题。

四是心灵呵护，搭建心理健康服务平台。针对员工长期驻外、工作节奏快、生活环境封闭、家庭牵挂重等特点，党工委把心理健康服务摆在更加突出位置，持续推进员工心理健康服务体系建设，努力实现心理问题早发现、早识别、早干预、早疏导。近2年来，相关平台已及时为1510余名员工提供心理支持、压力调节和情绪疏导服务，有效增强了员工的心理调适能力和抗压能力。

“通过搭建员工心理服务热线，开展丰富多彩、形式多样的文体活动，让我们的想法能够充分表达和被倾听，及时宣泄、干预和疏导我们的心理压力，帮助大家及时把心情放松下来。”中海油服中东公司马万里表示。

三、聚焦员工“后顾之忧”，深入实施“放心”工程，用真心、换真情、暖人心

在无数个聚少离多的日子里，员工面临着远离祖国和家属的实际困难，家人生活的点点滴滴、一举一动牵动着员工的心。为切实帮助员工消除“后顾之忧”，党工委通过组织各成员单位公开征集、谈心谈话了解、“点对点”摸排，梳理相关意见建议80余条，制定员工“心愿清单”，并建立月度跟踪督办机制，明确时间表、路线图和责任人，做到全程把控、动态跟踪、逐项销号。

一是搭好平台，健全对口帮扶慰问及联系机制。组织各成员单位及时建立员工家庭情况动态台账，定期开展员工及家属慰问，安排党建、工会等专职人员对口帮扶联系员工家属，让员工及家属在需要时能够找得到、信得过、靠得住、离不开。为进一步勉励员工为奋勇拼搏、接续奋斗和员工家属的无私奉献，在中秋、国庆节前逐一为1488名员工家属送去“家书”，并对光荣驻外十年的433名员工发放纪念品。探索建立“员工属地志愿服务卡”机制，打造志愿服务队222人，累计为员工提供用车、取证、体检、送医、入学等服务630人次，以做好实实在在的关爱活动全方位解决员工和家庭的实际困难。

二是增进认同，组织召开“家庭接待日”活动。党组时刻关心牵挂员工，党组领导在主题教育期间带头深入基层一线了解员工家庭情况和生活困难。启动“员工家庭接待日”系列活动，邀请一线员工家属263人零距离参观海油大厦和项目现场，介绍员工在驻地的生活工作情况、业务发展情况，认真征集员工家属意见建议，并现场对家属答疑解惑，增进员工家属对文化的理解和认同。

三是携手同心，深入开展员工亲子活动。为进一步丰富和完善员工关爱模式，聚焦员工亲子间的互动和看管实际难题，坚持寓教于乐、寓学于趣，启动开展员工亲子“夏令营”“冬令营”活动。组织长城研学活动，孩子们在徒步中倾听长城故事、抗战故事，在烽火台顶齐唱国歌、感悟家国情怀。组织“春季探海洋·健步行”“读书点亮世界·品牌提升形象”，开展石油知识趣味有奖抢答、观看海洋石油知识3D电影。组织员工子女与希望小学学生举办“互助互爱手拉手，同梦同行心连心”研学活动，拍摄“全家福”，心手相连结下深厚友谊。员工们纷纷表示，非常感谢公司作出了这样的安排，孩子们在开心畅玩、亲密互动中受到了良好的爱国教育和知识熏陶，也增进了员工家属对企业文化的认同，激励员工以更加昂扬向上的奋斗姿态投身工作，为推进事业高质量发展贡献积极力量。

四、聚焦员工成长发展，深入实施“强心”工程，搭平台、拓通道、激活力

员工既是企业发展的实践主体，也是推动高质量发展的核心力量。党工委坚持把员工个人成长与企业发展需要紧密结合起来，聚焦员工普遍关心的职业通道、能力提升、岗位锻炼、价值认同等问题，着力在搭建平台、完善机制、强化培养、激励担当上下功夫，努力把组织关爱转化为员工干事创业的信心，把制度保障转化为队伍攻坚克难的底气，把成长红利转化为推动高质量发展的动力，不断增强员工的归属感、成就感和使命感。

一是畅通发展通道，增强员工成长预期。始终把员工职业发展作为暖心关爱的重要组成部分，积极推动完善员工培养、使用、交流、轮换和晋升机制，努力解决员工关心的“成长有没有路径、发展有没有空间、付出能不能被看见”等现实问题。坚持把基层一线作为锻炼干部、发现人才、培养骨干的重要平台，推动形成能上能下、能进能出的良性机制，让想干事、能干事、干成事的员工有机会、有舞台、有奔头。针对长期驻外员工普遍关注的岗位轮换、回国衔接、后续发展等问题，党工委加强与集团公司相关部门沟通衔接，推动政策优化和资源倾斜，增强制度透明度和员工发展预期，努力让员工切实感受到，企业不仅关心当下，更着眼长远，既重视眼前保障，也重视未来成长。

二是强化教育培训，提升员工履职能力。围绕业务发展需要和员工岗位成长需求，党工委坚持分类施策、按需赋能，推动教育培训由“普遍覆盖”向“精准滴灌”转变。针对管理人员、专业技术人员、一线骨干和青年员工等不同群体，统筹开展专业技能培训、管理能力提升、外语能力强化、安全生产教育、跨文化沟通培训等，不断增强员工适应国际化业务、复杂环境和多元场景的综合能力。注重把培训课堂搬到项目现场、搬到生产一线、搬到攻坚任务最前沿，通过导师帮带、项目实训、经验交流、岗位练兵等方式，让员工在干中学、在学中干、在实战中成长。通过持续完善培训体系、丰富培训形式、提升培训针对性，推动员工能力素质与岗位要求更加匹配，为企业高质量发展储备更加坚实的人才力量。

三是搭建实践平台，促进员工在一线锻炼成长。事业是最好的平台，实践是最好的课堂。坚持把急难险重任务作为培养锻炼员工的重要载体，把重大项目、重点任务、关键岗位作为识别人才、历练人才的重要舞台，引导广大员工在承担重任、破解难题、攻坚克难中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干。特别是在市场开发、重点项目推进、生产运行保障、突发事件处置等工作中，注重让有潜力、有干劲、有意愿的员工挑重担、唱主角，在实践中检验能力、积累经验、提升本领。对表现突出的员工及时进行总结宣传、跟踪培养和重点关注，努力形成“在一线发现人才、在实践锻炼人才、在贡献中成就人才”的鲜明导向，进一步激发员工立足岗位建功立业的积极性主动性。

践行宗旨，为民造福。将坚定不移走好新时代党的群众路线，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与“我为群众办实事”有机结合起来，厚植为民情怀、突出联动优势、强化责任担当，因地制宜完善员工暖心关爱工作机制，切实把好事实事办到一线员工的心坎上，不断提升员工的获得感、幸福感、安全感。